Spedizione e Consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di SANTECH o sua delegata. In ogni caso, la merce che viaggia è assicurata. In caso di furto/smarrimento SANTECH si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il Cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal Cliente, SANTECH non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna è di 24h (nel 85% delle località italiane, 48h nelle restanti località) dalla data di evasione dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:30, di tutti i giorni, non festivi, dal Lunedì al Venerdì.
All'arrivo della merce consigliamo di verificare sempre che:

•   il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;
•   i sigilli di imballo che SANTECH appone su ogni pacco siano integri e l'imballo non abbia subito alcuna manomissione;
•   l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato;
•   la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore anche mediante la non accettazione (o accettazione con riserva di verifica riportata sulla lettera di vettura) della merce e tempestivamente segnalati al nostro Commerciale indicando gli estremi dell'ordine.

Informazioni Tecniche
SANTECH si riserva la facoltà di modificare/adeguare informazioni tecniche ed immagini dei prodotti del catalogo anche senza preavviso alcuno.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sui siti SANTECH, considerato l'accesso dinamico e la possibilità di inoltrare ordini on-line, si modifica in tempo reale la disponibilità del prodotto, SANTECH, pertanto, non può garantire la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura.
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del Cliente, il rischio e da ritenersi a carico del Cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.
Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Fattura Accompagnatoria, DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro 10 (dieci) giorni via e-mail (commerciale@santech.it), fax o raccomandata A/R, al Commerciale di riferimento SANTECH.
Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo e-mail (commerciale@santech.it), fax o raccomandata A/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta tramite Internet (e-commerce on-line) o a mezzo fax (+39 08231877071). Il Cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine e di accettazione dello stesso, o tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa, sono da intendersi prezzi IVA Inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate mediante i metodi proposti sullo shop online SANTECH.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con SANTECH le coordinate bancarie per il pagamento mediante Bonifico Bancario sono:

Intestatario: SANTECH S.r.l.
via Provinciale per Piedimonte, 75
81011 Alife (CE) - ITALY
Banca: POPOLARE DI ANCONA
Ag. di Piedimonte Matese
IBAN: IT 84 E 05308 74940 000000010330
CIN: E
ABI: 05308
CAB: 74940
C/C: 000000010330.

SANTECH si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei Clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

Diritto di Recesso
SANTECH non garantisce il diritto di recesso per i prodotti personalizzati (ai sensi del Dlgs 206/05 art. 55, comma 2, lettera c) che richiederebbero perdita di qualità nel disassemblaggio per la rivendita. In tutti gli altri casi, per esercitare il diritto di recesso (ai sensi del Dlgs 206/05) il Cliente dovrà inviarci una comunicazione in tal senso via e-mail (commerciale@santech.it), fax o raccomandata A/R entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata e rispedire la stessa, a proprie spese, entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione di Autorizzazione al Rientro da parte dell'Assistenza.